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¿Es tu software de calidad?
Esta es una de las preguntas básicas que se deben de hacer todos los proveedores que hayan adquirido alguna vez algún software del tipo que sea.

¿Por qué? La razón es que esa palabra incluye y significa muchas cosas, desde fiabilidad, usabilidad, ahorro, hasta la reputación de tu empresa.





Ponte en la situación en la que vas a vender un producto a un determinado cliente en tu tienda. Pones mucho esfuerzo en darle una buena atención al cliente, le dedicas mucho a tiempo a explicarles las clases de ventanas, puertas y cerramientos que tienes en tu establecimiento, te preocupas por indicarle que producto se adapta mejor a sus necesidades…

Sin embargo, con el paso del tiempo, ese tipo de clientes no repiten la compra, ¿si el producto, el diseño y la atención han sido excelente, que ha fallado?

En muchos casos, lo que está mal y hace que el cliente no vuelva son los problemas que ocasiona el software, en otras palabras, los problemas originados por su mala calidad.

¿Cómo asegurarse de que un programa sea de calidad?

La única manera de comprobar que un determinado software sea de calidad es fijándose en si tienen los certificados correspondientes.

A continuación te explicamos cuáles son las normativas y los certificados indispensables que deben de tener un software de calidad:

Marcado y etiqueta CE

Es la manera que tienen los fabricantes de informar, a sus clientes y a las autoridades, de que su producto/software está adscrito y cumple con los requisitos legales y de seguridad establecidos por la Unión Europea.

Este marcado CE no asegura que sea un producto de gran calidad, es decir, sólo indica que el producto cumple unos determinados servicios conforme a un formato establecido.

En otras palabras, es fundamental tener un Marcado CE, sin embargo el software tendrá que tener otros certificados que demuestren calidad.

Declaración CE de conformidad

Está muy ligado a las normas y certificados mencionados en los párrafos de arriba.                          Este documento indica que el software cumple con todas las obligaciones fijadas por la Comunidad Europea, además de que tras firmar, el comerciante puede poner la etiqueta CE en el producto en cuestión.

Registro de Incidencias

Es indispensable que este tipo de registro forme parte del software, y además que sea lo más preciso posible.

Por ejemplo, si vas a comprar un software de productor compacto, te tienes que asegurar que contenga este registro de incidencias, ya que es sinónimo de calidad.

AENOR

Es un organismo privado que tiene como objetivo ayudar y contribuir con diversas empresas para lograr una mayor calidad de estas, de sus productos y servicios.

Esta es la norma que te va a asegurar la calidad y seguridad de un determinado producto, el cual está reconocido por un organismo reconocido.

¿Te sueles fijar en que tu software es de calidad?

¿Alguna vez has mirado si tu programa tiene alguno de estos certificados y normativas? ¿Cuál es la más importante para ti?

Como siempre estaremos encantados de saber tu opinión, por lo que te animo a dejar un comentario para conocer tus preferencias y sugerencias.











26/07/2016 (leer mas)
3 aspectos importantes para la compra del software de un producto de protección solar
Es una realidad que queremos lo mejor para nuestros clientes, y por ende para nuestra empresa. Los clientes que compren un toldo, o unas venecianas o estores querrán no haya ningún fallo, sino que será todo lo contrario, querrán que la usabilidad del producto sea la mejor y sin errores.

¿Cuáles son los aspectos que se deben tener en cuenta antes de comprar un software realmente bueno y de garantía?

Precio

En ocasiones el precio es un indicador de calidad, siempre es un aspecto que tenemos en cuenta a la hora de comprar un producto/servicio, intentado conseguir que la relación calidad y precio sea lo más alta posible.

Es aconsejable mirar si a la hora de comprar un producto, nos ofrecen una versión demo, esto nos permitirá conocer de primera mano la usabilidad y calidad del software en gestión, y por ende si es la más adecuada para ti.
Encontrar un software como diferentes versiones de pago, es decir, se ofrece el mismo producto pero con más o menos prestaciones, y en función de estas el precio irá relacionado. A más prestaciones más dinero se paga, pero también el software será más completo y más potente.

Características

No sólo el precio es un elementos a considerar, las características que contiene el programa de producto de protección solar adquiere especialmente relevancia. Hay que fijarse en que incorporen tareas como el cálculo de presupuestos, de costes y tarifas, además que incorpore una agenda fácil de usar y lo más completa posible, también que organice todo lo relacionado con las ventas, compras, cobros, etcétera.

Si un software te permite ahorrar tiempo en el cálculo de piezas válidas o en la elaboración del  presupuesto…, es un tiempo que puedes dedicar a otras tareas de tu empresa.
Además de lo mencionado en el párrafo anterior, si el programa de un producto de protección solar te da seguridad, te permitirá usar de manera cómoda, sencilla y rápida tareas tan importantes como calcular los pagos y cobros.
Asegurase de que dicho programa permite operar y facturar de manera online es una condición indispensable, puesto que cada vez más se realizan operaciones y compras por internet.

Bases de datos

Cada día se está invirtiendo más en las bases de datos y en su gestión, lo que se conoce como Big Data, por ello tener una plataforma que te permita una recogida de información de manera eficaz es imprescindible.
Una correcta gestión de las bases de datos puede ayudarnos en muchos aspectos, desde la detección y solución de posibles errores hasta un mayor número de ventas.

¿Conoces algún que otro aspecto fundamental a tener en cuanto a la hora de comprar un software de este tipo? Si es así, estaremos encantados de leer tus respuestas e incluirlas en el post.


15/07/2016 (leer mas)
Beneficios del empleo de un software de gestión para las pymes
Uno de los aspectos más importantes en una empresa es la elaboración de presupuestos. Constituyen uno de los documentos clave, especialmente para las pymes. Representa la carta de presentación de las mismas, y constituye el primer contacto con un futuro cliente, mostrando la experiencia de las pymes. Dar una buena impresión es decisivo para poder tener un nuevo comprador o usuario.



"Cómo elaborar un presupuesto para una PYME" 

La realización de un presupuesto implica disponer de un sistema contable que permita equilibrar los gastos, los recursos consumidos, las horas de trabajo y el beneficio obtenido, por lo que usar un software de gestión es la opción más adecuada.

 Para seleccionar el software de gestión que muestre el mejor presupuesto en cada caso, se debe considerar:


1. Para fijar los precios, el sistema de gestión empleado debe contemplar el precio de la hora de trabajo, el margen de beneficio a alcanzar, y el precio de mercado del producto. Precios demasiado bajos devalúan el trabajo realizado y demasiado altos podrían provocar la pérdida de clientes.


2. El presupuesto debe ser claro y conciso. Deben detallarse todos los elementos que constituyen el servicio; para que el cliente conozca lo que paga.


3. Debe incluir una serie de datos básicos tales como:

Datos de la empresa: nombre o razón social, NIF, domicilio fiscal y datos de contacto
Datos del cliente: nombre, CIF o DNI y domicilio
Concepto: detalla todos los elementos que forman el producto ofertado
Importe: debe mostrarse los conceptos sin IVA, el porcentaje de IVA y el importe total
Forma de pago: debe indicarse si debe hacerse pago por adelantado o no.


4. Para hacerlo más atractivo y ganar confianza de los clientes se puede añadir:

- Plazo de entrega: ofrece confianza, pero debe cumplirse dicho plazo
- Garantías y soporte técnico 
- Condiciones legales, permite evitar interpretaciones inadecuadas por ambas partes
- Dejar por escrito lo que no está incluido, para evitar malentendidos
27/06/2016 (leer mas)
Tipos de facturas electrónicas
Desde el punto de vista legal una factura electrónica tiene los mismos efectos que una impresa en papel. En ambos casos se trata de un documento en el que se especifica la naturaleza de los servicios prestados o bienes ofrecidos y la cuantía a la que asciende dicha prestación. 

En este sentido podría afirmarse que las facturas electrónicas son la versión digital de la tradicional factura impresa, pero hay mucho más. Estos archivos digitalizados se pueden integrar en el software gestión de su empresa para almacenar datos de manera más segura, intercambiarlos rápidamente con otros departamentos y tener un mayor control de la contabilidad de su negocio. 


Ventajas de las facturas electrónicas


  • Reducción de costes: no tendrá que imprimir documentos ni remitirlos por correo postal porque todo está digitalizado.
  • Mayor seguridad: la firma electrónica certifica la autenticidad de la factura y de su contenido.
  • Rapidez: se acelera la tramitación del cobro, la gestión y el almacenamiento de la documentación contable de la empresa.
  • Eficacia: se reducen los errores de carácter humano, promueve la modernización de los sistemas de gestión empresariales y es mucho más efectiva en la lucha contra el fraude.

El formato de la factura electrónica


Antes de expedir una factura de estas características necesita saber qué tipo de documento desea emitir y, sobre todo, cómo piensa gestionarlo después. En base a esto se suele hablar de dos tipos de facturas electrónicas:


Factura sin formato estructurado: 

Básicamente se trata de una digitalización de la factura física. Es decir, una imagen escaneada del documento impreso. Esto dificulta en gran medida el tratamiento de su contenido ya que verdaderamente no existen campos de datos sino que se trata de un documento plano en el que por lo general la información es extraída de manera manual. Existen programas automatizados basados en el reconocimiento óptico de caracteres pero tienen un precio bastante elevado para las prestaciones que ofrecen.

Factura con formato estructurado: 

Son aquellas facturas que están basadas en los lenguajes que la mayoría de los sistemas informáticos de facturación son capaces de interpretar (por ejemplo, el XML). De esta manera la gestión de datos se simplifica y con ello se acelera el proceso entre la emisión de la factura y el cobro de su importe. Cuando el emisor del documento y el receptor disponen del software gestión necesario para trabajar con este tipo de información resulta mucho más sencillo y seguro mantener la contabilidad de un negocio.

    21/06/2016 (leer mas)
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